Guide d'utilisation

EFFENCY est une startup parisienne qui, forte de 3 ans de recherche en sciences cognitives, propose d’accompagner l’épanouissement des équipes de travail au quotidien en améliorant la qualité de leurs interactions. Les objectifs sont doubles : favoriser la cohésion d’équipe et la rendre plus efficace dans ses interactions. Comment ? Grâce à TeamMate, une application type « chatbot » intégrée au cœur des plateformes de travail collaboratives Teams et Slack.  

 

Nous vous proposons ce guide afin de vous épauler dans l’utilisation de notre solution digitale sur Teams et Slack. 

 

SOMMAIRE 

  1. Déroulé de l’accompagnement
  2. Fonctionnalités de TeamMate 
  3. Limites techniques
  4. Annexe : mail type de demande d’autorisations sur Teams

I. Déroulé de l’accompagnement  

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A) L’analyse du profil collaboratif individuel  

En une quinzaine de minutes – la durée du test – nous pourrons déterminer votre profil collaboratif et vous donner des détails et recommandations sur chacun de vos traits de caractère. Grâce à ces résultats et aux conseils Effency, vous saurez comment vous vous positionnez et quelles sont vos forces pour le travail d’équipe. Les résultats du test sont totalement confidentiels, seul vous les recevrez, à l’adresse mail communiquée. 

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse : c’est la dynamique de l’équipe dans laquelle vous évoluez qui importe. Ce test détaillera vos qualités de collaborateur. Vous pourrez prendre conscience de vos points forts, ceux sur lesquels vous pouvez appuyer ainsi que ceux que vous devez développer pour être parfaitement à l’aise en équipe. 

 

B) La restitution d’équipe 

L’analyse d’équipe Effency mesure la dynamique relationnelle et la cohésion de votre groupe. Une fois que tous les membres auront passé le test individuel, nous vont ferons la restitution de comment fonctionne votre collectif. La restitution est basée sur une mesure scientifique des interactions et vous aurez alors un diagnostic de votre équipe. Nous vous fournirons des clés pour un travail de groupe efficace et satisfaisant pour tous les participants. Nous vous donnerons des pistes d’amélioration et vous montrerons les points spécifiques de l’équipe sur lesquels vous devrez travailler pour une plus grande efficacité. 

Grâce à l’analyse des forces de votre groupe vous pourrez savoir quels traits de caractères sont partagés par les membres de votre équipe, et lesquels ne le sont pas. Vous aurez ainsi des pistes d’amélioration qui donneront lieu à des recommandations pratiques. En fonction des problématiques adressées et des équipes étudiées, les recommandations varient. Grâce à une analyse personnalisée autour de votre équipe, les recommandations peuvent porter par exemple sur le team building, afin de travailler sur l’appartenance au groupe. Elles peuvent aussi porter sur des questions de motivation, d’efficacité, ou encore d’ambiance au sein du groupe. 


C) L’accompagnement digital

Un accompagnement individuel personnalisé et anonyme : l’outil garantit la confidentialité des profils individuelsL’accompagnement digital d’EFFENCY se fait sur 6 séquences de travail par trait de caractère. Chaque séquence est composée d’un parcours de travail envoyé par TeamMate. Vous rencontrerez des vidéos, des quizz, des fiches pratiques … afin de vous donner les clés pour apprendre à optimiser vos interactions dans l’équipe, au profit de votre collectif et de votre bien-être personnel. 

D) Les coachings de nos partenaires 

Suivant l’accompagnement choisi par l’équipe d’encadrement, nos partenaires coachs certifiés peuvent intervenir pour animer des sessions de coaching ciblées sur votre travail d’équipe.  

 

E) Les mesures 

L’outil est basé sur le parti pris du collectif, pour faire vivre des situations en équipe et la faire évoluer, tant au niveau individuel qu’interpersonnel. Des résultats mesurables : alliant conseils pratiques et feedbacks des utilisateurs, l’outil permet de mesurer en temps réels les progrès de l’équipe, son efficacité et son bien-être. 

Au début de l’accompagnement, EFFENCY vient mesurer votre ressenti en termes d’efficacité et d’ambiance dans votre équipe de travail. Ces mesures se font au travers d’un questionnaire de 11 questions qui vous sera également proposé à la fin de l’accompagnement afin de mesurer l’impact de l’utilisation de l’outil sur votre collectif. 

 

II. Fonctionnalités de TeamGether  

Vous trouverez les fonctionnalités dTeamGether en envoyant « /menu » dans la conversation avec votre TeamMateElles sont accessibles à tout moment une fois votre restitution d’équipe réalisée et que vous vous lancez dans un accompagnement sur un trait de caractère (cf. I.1.B)).  

Le menu vous propose trois fonctionnalités :  

A) En savoir plus sur le trait de caractère travaillé 

Cette fonctionnalité vous permet d’accéder à du contenu sur le trait de caractère sur lequel votre équipe travaille. Il est personnalisé en fonction de votre statut dans votre équipe et vous propose d’élargir vos connaissances sur le trait de caractère travaillé : que signifie-t-il ? Comment se manifeste-t-il chez soi, chez les autres ? Quelles études ont été menées ? etc 

  

B) Travailler votre trait de caractère 

Montez en compétence en accédant à des conseils pratiques qui vous sont totalement personnalisés. Après chaque session de travail, vous pourrez découvrir de nouveaux conseils pratiques ayant pour but de vous questionner en tant que membre de votre équipe (exercices de réflexion, méthodes, conseils …) 

 

C)Revoir le parcours de la semaine 

L’outil vous propose de rejouer à l’infini votre dernière session de travail pour vous donner la possibilité d’expérimenter plusieurs scénarios de réponses aux quizz. 

 

III. Limites techniques 

A) Navigateur 

Nous préconisons d’éviter l’utilisation d’Internet Explorer (IE) et d’utiliser Mozilla FirefoxGoogle Chrome, Safari (iOS) … pour ouvrir les pages web que vous proposent votre TeamMate tout au long de votre accompagnement. 


IV. Annexe : mail type de demande d’autorisations au DSI sur Teams 

Bonjour, 

Je suis  , au poste de …. (Service …). Nous avons décidé de faire appel à la startup EFFENCY https://www.effency.fr/, qui va intégrer une application à notre équipe. Notre équipe TEAMS se nomme “…” et j’aurais besoin de pouvoir uploader leur application (externe) qui n’est pas encore référencée dans le Microsoft Store. 

Les autorisations demandées par cette appli sont :  

  • Recevoir des messages et des données que j’ai fournies.  
  • M’envoyer des messages et des notifications.  
  • Accéder à mes informations de profil, telles que mon nom, mon adresse e-mail, le nom de ma société et ma langue préférée.  
  • Recevoir des messages et données fournies par les membres de l’équipe dans un canal.  
  • Envoyer des messages et des notifications dans un canal.  
  • Accédez aux informations de cette équipe, telles que son nom, sa liste de canaux et ses membres (y compris leur nom et adresse e-mail) et utilisez-les pour les contacter. 

Pouvez-vous m’accorder le droit d’uploader une application « personnalisée » ou opérer l’upload vous-même en prenant contact avec EFFENCY ?